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从功能满足到智能体验,消费升级的技术驱动力 快商业解读:国家发改委相关发布会明确提出,将出台加快智能产品在消费领域应用的工作方案,培育智能消费新增长点。这不是凭空提出的方向,而是消费升级到当前阶段的必然选择——传统耐用消费品普及率已经很高,增长要靠智能化迭代来驱动。 过去二十年,家电、消费电子的增长主要靠普及率提升,从无到有、从少到多。现在冰箱、洗衣机、电视等大家电普及率已经很高,单纯卖数量增长有限。未来的增长,主要来自产品迭代:普通家电换成智能家电、旧机型换成新功能机型。 以旧换新政策正在加速这个过程。国庆假期数据显示,家用电器和音像器材销售收入同比增长40.1%,手机、手环等通讯器材增长119.8%,厨具卫具增长52.3%。以旧换新补贴叠加产品智能化升级,共同推动了换新需求集中释放。 智能消费不只是大家电,更多新品类正在涌现。智能穿戴设备上半年出货量超1亿台,智能眼镜、具身智能机器人、外骨骼助力器等新品类增速惊人。7月份重点平台具身智能机器人销售额增长95.1%,外骨骼助力器增长39.5%。 对零售商家来说,有两个明确的经营方向。第一,重点布局智能新品类。不要只守着传统品类打价格战,智能新品类毛利更高、增长更快。比如智能家居套装、智能穿戴、健康监测设备、AI家电等,都是增量品类。 第二,做好以旧换新服务。消费者换新需求强烈,但很多人嫌麻烦。提供上门回收、旧机折价、新机安装一站式服务,能大幅提升转化率。尤其是下沉市场,消费者对以旧换新的接受度很高,谁服务做得好谁就能抢到订单。 长期看,智能化是消费升级的主线之一。每一轮技术迭代,都会催生一批新产品、新品牌、新渠道。保持对新品类的敏感度,适时调整商品结构,是零售商家穿越周期的必修课。 标签:智能消费 以旧换新 智能家居 消费升级
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