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考核规则优化，卖家负担减轻，履约考核新规则详解 快商业出海：TikTok Shop美区官方公告，自2026年6月8日起，正式优化订单履约合规考核规则。此次优化主要针对物流环节的考核标准，取消了"物流派送延迟"单独扣分项目，卖家按时完成首段扫描后，承运商后续的派送延误将不再计入卖家考核。同时，新增"寄件扫描延迟(漏扫)"申诉通道，卖家可凭物流商签章的揽收交接单等证据申诉移分。这一政策调整体现了平台考核更加人性化，减轻了卖家的不合理负担。 核心变化详解：一是取消物流派送延迟扣分，此前，物流派送延迟会直接影响卖家的履约评分，导致店铺权重下降，流量减少。但很多时候，派送延迟是由于承运商的原因造成的，卖家无法控制。新规则实施后，只要卖家按时发货并完成首段扫描，后续的派送延迟就不会影响卖家的考核评分，这对卖家来说是重大利好。 二是新增寄件扫描延迟申诉通道，有时候，卖家已经按时把货物交给物流商了，但物流商没有及时扫描，导致系统显示寄件扫描延迟，影响卖家考核。现在，卖家遇到这种情况，可以凭物流商签章的揽收交接单等证据进行申诉，申诉成功后，相应的扣分将被移除。 三是按时发货要求不变，需要注意的是，按时发货及首段扫描的2个工作日硬要求没有变，卖家仍然需要在规定时间内完成发货和首段扫描。如果是卖家自身原因导致的发货延迟，仍然会被扣分处罚。 卖家应对建议：第一，选择靠谱的物流商，优先选择与平台合作的官方物流商，物流信息更准确，出现问题也更容易解决；第二，保留好发货凭证，每次发货都要保留好物流商签章的揽收交接单等凭证，以备申诉使用；第三，及时关注物流信息，每天查看订单的物流状态，发现异常及时联系物流商处理；第四，优化发货流程，提高发货效率，确保所有订单都能在规定时间内发出。 标签：TikTokShop美区 履约考核 跨境运营
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