抖音电商扶持「好内容」：给标准，也给红利

近期，抖音电商正式发布全面升级的「电商好内容标准」——包含「信息真实有用」「创作风格独特」「视听氛围良好」「商品新鲜有趣」四个核心维度，完善了今年4月启动的「电商好看计划」的内涵。

官方称，接下来，具备一个或多个特征的电商内容将被标识为「电商好内容」，获得额外流量激励。

从「抖音精选」到「电商好看计划」，抖音对优质内容的全方位鼓励和扶持已经成为明确信号；在创作者和用户中，也逐步形成「在抖音生产和消费优质内容」的稳定心智。抖音副总裁陈都烨上周在抖音创作者大会上介绍，过去一年抖音上优质内容播放量、播放时长同比提升160%、220%。

此次升级，可以看作平台对电商优质内容标准的进一步明确。

尤其，当电商进入比拼质价比、信任与复购的阶段，「内容」成为最有机会串联三者的关键节点：电商好内容，可以突显商品差异化、传递商品价值，沉淀信任和复购，带来内容电商的新一轮增长。

方向是确定的，但不少商家会陷入有方向却无路径的困惑：如何靠内容让用户感知差异、建立信任？团队与研发如何适配？

这也是「电商好内容标准」要向商家和达人释放出的两层信息：

第一层，对什么是电商好内容，形成阶段性共识和标准；

第二层，展示优质商家和达人如何用这套标准，撬动团队的内容优化、商品/选品升级以及整体能力精进，让内容电商成为影响更多用户消费、占据更多消费份额的核心决策入口。

01给「好内容」明确标准，加速优化电商内容生态

好内容是有共识的，那什么是服务于电商的「好内容」？这是内容电商头部平台抖音电商必须而且有能力回答好的问题。拆解来看，抖音电商给好内容框出了四个维度，核心还是聚焦在内容、人（创作者）、商品这三个关键要素上。

从内容的角度来看，好内容首先要服务于好商品，让「消费者」和「商品」之间的决策信息更丰富、更深度、更真实可靠，一方面辅助用户做好消费决策，另一方面也让那些商品细节经得起推敲的商家能被更多人看见。

所以，抖音电商提出的第一个维度是「信息真实有用」。

价格、规格等静态信息，商品卡已清晰呈现，用户真正纠结的「用起来怎么样」「能不能解决问题」等关乎使用场景和解决方案的问题，视频内容的优势也恰恰在于，把这些看不见的信息变成看得见的体验。

比如推荐家用洗地机，实拍清洁打翻的酱油、散落的猫毛，让用户直观看到顽固污渍能不能一次吸干净；推荐适合梨形身材穿着的裙子，要通过前后穿搭对比，展示服装对身材的修饰作用......

这些具体场景、真实反馈与深度解读，能帮用户判断商品是否真的匹配自己的需求，基于充分了解的购买也能减少预期不符的退换货，降低商家售后成本。

内容的另一个维度「视听氛围良好」，是从专业内容角度，对视频的画面、声音、节奏提出要求，比如聚焦商品拍摄优质画面、保证画面不晃动杂乱，规避杂音、让配乐贴合画面与商品。

这些看似基础的要求，直接影响用户体验与商品质感呈现——高清稳定的画面才能看清衣物的纹理、手工饰品的锻造痕迹。更重要的是，好的内容审美，还能帮商家塑造好的品牌形象。

从人的角度来看，「创作风格独特」这一维度的设定，会淘汰模式化、套路化的卖货机器，筛选出真正值得用户信任的达人，让用户做到跟着达人买就行，也能帮有带货种草需求的商家筛选出真正有实力、有效果的专业达人。

就像大家会更相信朋友推荐一样，只有那些真人感强，有真实的消费经验，或者是在某种生活方式/风格/领域上有独特见解的达人，才能真正被用户记住、获得用户的信赖。

回到核心的商品维度，抖音电商对好内容的核心要求是「商品新潮有趣」。毕竟内容电商本就旨在打破搜索框局限，帮用户在刷内容时发现「搜不到但看到就心动」的新潮商品，满足刚需之外的个性化与情绪需求。

这一维度的设定，一方面引导商家挖掘商品的独特性，无论是符合消费趋势的新品、别出心裁的设计，还是迭代升级的成分，都能被转化为内容亮点。另一方面，符合标准的内容能获得额外流量，也就更有利于一些特色商品靠真实生动的内容就能触达目标用户。

就像非遗手作陶瓷茶具，通过内容展示匠人捏坯、上釉过程，搭配日常泡茶场景，就能吸引喜欢传统文化的用户主动关注。

02向「好内容」靠拢，是商家生意增长的重要路径

抖音电商为好内容确定的四个维度，为商家提供了「什么是好内容」「怎么生产好内容」的参考答案，可以让商家少走弯路、提升内容经营效率。

这一点，已在部分商家与创作者的实践中验证。

例如，创作者@滴贝贝在拆解立白的沙龙香氛洗衣凝珠时，先戳中用户日常用香的隐性需求——喜欢用香但怕太冲，希望香味能若隐若现，点出「衣服自带香味更自然」，接着分享香氛洗衣凝珠的使用感受，例如「和专柜某款香很像」「小众沙龙香调」，再拆解香氛的前中后调、洗涤后的衣物质地、清洁效果。

这些从需求切入、带着个人真实体验的细节贴合「信息真实有用」的标准，把用户可能关心的「香味是否自然」「清洁力够不够」「会不会伤衣服」都讲透了。