艾勇：法律服务创新需要经营思维丨律新社2025秋季发布会经典演讲

PART.03

法律服务怎么创新？

法律服务创新，关键在于洞察客户真需求，与客户达成共识、形成模式并闭环运作。其中，客户价值用“客户利益/客户成本”衡量。

律所创新需具备多种能力：要有投行思维，挖掘市场潜在需求与机会；具备资源配置思维，集中资源投入高效环节；拥有结构重组能力，优化组织与流程；实现风险控制与价值创造平衡，在可控风险下实现价值最大化。

安盾网在法律服务创新方面进行了积极探索，打造了一站式知识产权维权这一单品爆款，采用“法律+商业+科技”的三轮驱动模式，打通知识产权创造、运用、保护、管理、服务全链条，针对企业知识产权侵权治理难和传统律师效率低的行业痛点，从商业模式、服务和技术三个方面进行创新。

一是商业模式创新。安盾网平台组建方案专家团队、客户专家团队和交付专家团队，形成铁三角项目管理架构。通过众包管理，将治理工作分配给平台合作团队，主要包括调查团队和律所团队，还与第三方治理资金合作。其主营业务——侵权治理业务收入来源于诉讼/和解赔偿金分配。

二是服务创新。安盾网推出SaaS服务，有效提升了营收和办案效率。平台在“前端获客——服务执行——质量控制”全流程进行赋能，优化了服务流程，提高了服务质量。

三是技术创新。安盾网建立以数据技术驱动为核心的知识产权业务中台，与平台律师调查专家深度绑定，共同为客户创造价值，通过技术创新提升业务处理的精准度和效率。 

PART.04

法律服务创新的经营思维

首先，律师要避免“铁锤倾向”，即只专注于自身熟悉的领域而忽视其他可能性。经营逻辑应围绕机会、风险和执行展开。

德鲁克认为，企业有且只有两件事，即创新和营销。在营销方面，要实现销售最大化、费用最小化，开展全员营销，包括品牌营销、活动营销、渠道合伙人营销，同时注重老客户复购和转介绍，充分盘活资源，全方位链接客户。

其次，律所内部也要打通合作交易市场，提高获客交付的效率和一致性。加速出海战略也是重要方向。安盾网已在中国香港、韩国、新加坡设立公司，布局欧美、东南亚、澳洲等地区市场，为客户出海保驾护航。

最后，打造一流的战斗团队是实现创新和发展的关键。复利的价值不可忽视，社会终将回报那些疯狂为社会创造长期价值的人。

稻盛和夫的12条经营法则

1.明确事业的目的和意义；

2.设立具体的目标；

3.胸中怀有强烈的愿望；

4.付出不亚于任何人的努力；

5.销售最大化；

6.定价即经营；

7.经营取决于坚强的意志；

8.燃烧的斗魂神；

9.临事有勇；

10.不断从事创造性的工作；

11.以关怀之心诚实处事；

12.保持乐观向上的态度。

无路可退，为天下守公平正义。为社会创造更大价值，用经营思维重塑法律服务，未来可期！

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