王一博出任首位产品代言人，平安人寿想抓住谁的心？

在公众印象中，保险公司的代言人偏向“成熟稳重”型，似乎和王一博这样的偶像明星并不沾边，然而临近岁末的平安人寿官宣却实实在在给了大家一个惊喜——邀请王一博出任平安人寿首位产品代言人，传统险企一改画风，“不走寻常路”的思维让许多人拍案叫绝，引发了意想不到的宣传和品牌效应。

2006年，平安集团代言人是乒乓国手王励勤、王楠，2007年刘翔，2010年葛优、海清，2013年是歌手平安，2016年胡歌，2018年李健……如今，平安人寿请来了王一博作为公司首位产品代言人。

王一博，以“新锐、全能、个性”著称，是Y世代、Z世代通吃的当下顶级流量明星。这次代言，正是平安人寿面向未来的真正体现。相对于风格老成持重的同行，平安从来不吝惜展示自己“新锐、全能”的风格。被誉为保险行业“黄埔军校”的平安，也一直是锐意创新的急先锋，恰好符合互联网时代的商业语境：以快打慢、以多变应不变。

选择更为年轻的代言人，是险企敢于突破、贴近下一代目标消费群体、拥抱变化的主动之举。王一博是目前中国保险企业合作过最年轻的代言人。平安人寿也是他的第一个金融类的代言品牌，此举也是平安人寿史上首次请产品代言人。

似乎，在平安的眼里，“基业长青”的解读，并不是“熟悉的配方、熟悉的味道”，而是永远让自己是“青年”，甚至是“斜杠青年”、“宝藏青年”。唯如此，才能适应快速变化的保险市场。

熟悉保险业的行家们，对商业保险消费群体的一般印象是：40岁左右，女性居多。但随着商业保险的逐步普及，保险消费者也趋近于年轻化。因此，供给侧需要深入洞察这一变化趋势，并随之做出变化，永远有新鲜感，也意味着企业的活力。

“多变”中也能看见坚守的“不变”，那就是永远主动迎合市场，这是客户导向、需求导向的内在坚持，而且是长年坚持。

王一博为什么选择平安人寿？

对于一个有着三千六百多万粉丝的明星，本着对大众负责的态度，王一博选择代言当然要有深层次的考量，也讲究个“门当户对”。

无论是代言人选择企业还是企业选择代言人，都不是小孩子过家家，拍拍脑袋就能轻易决定的，更不是只看代言费高低，否则就该只代言最愿意给钱的企业，而不用管什么品牌与价值理念。

从行业与规模看，平安人寿为千千万万个家庭提供保障，本就是利国利民，切实解决老百姓需求的好事，况且还有民国顶流胡适为保险业背书在前，所以给保险行业代言首先是值得做。

而且平安人寿成立至今，已经拥有超百万的代理人队伍，向超过1亿客户提供全周期人身保险产品和服务，更是保险业中的佼佼者。

从品牌与实力上看，“平安”二字在大众心中已经是品质、高端的代名词，不仅在国内家喻户晓，国际上也赫赫有名，既是500强企业第21名，也是全球十大保险金融集团中排行第一的企业，资管规模几万亿的强大实力更是出类拔萃。作为平安集团旗下的重要业务板块，平安人寿近年来荣获“2020年度亚洲最佳寿险公司” “2020年度亚洲卓越寿险公司”、“年度保险公司（寿险）”“最佳客户体验创新保险公司”等多个奖项，显而易见的是， “平安”的品牌价值一直在增长而且深入人心。

这样看来，当代顶流王一博，牵手平安人寿堪称“天作之合”。

平安人寿为什么选择王一博？

反向观之，品牌方选择代言人也不是为了带货，否则就应该找最能卖货的那个人而不一定是明星偶像。明星偶像更多寄托了大众内心的精神向往和对美好生活的追求，或是自由与自我、或是专注与卓越、或是突破与创新……找到与品牌精神高度契合的代言人，才称得上互相成全。

从成长轨迹看，凭借在音乐、表演等领域的专业表现，王一博斩获了第30届中国电视金鹰奖观众最喜爱的男演员奖、2019年腾讯视频星光大赏年度人气电视剧演员、2019年微博之夜微博年度男神等诸多实力奖项。

从人物形象看，王一博作为当下颇受年轻人追捧的明日之星，年纪不过二十出头，微博粉丝三千六百多万，娱乐圈代言榜排行第一，可以说是集万千宠爱于一身的实力担当了。而且他还是集演员、内地流行男歌手、男子演唱组合UNIQ成员、舞者、职业摩托赛车手等多重身份于一身的斜杠青年。

王一博身上有着年轻人的冒险、开拓精神，不甘于普通，所以在音乐、表演、赛车领域都有所涉猎，不甘于平凡，所以奋发向上、敢想敢做、追求卓越，明明能靠颜值却非要靠才华，用实力打出了自己的天下，可以说，他身上的这些特质真正引起了当代年轻人的灵魂共鸣。

而平安亦是如此，不过二三十年时间，早已是涉猎保险、科技、金融、医疗、地产等多个领域的跨界达人，始终保持创业者心态，而且在不同领域均取得了优异的成绩。对平安人寿而言，拥抱挑战与变化、不断地自我革新，这种拼搏热血的精神，恰恰能通过王一博这样自带光环的偶像，给大众传达平安人寿锐意进取、不破不立、不断创新的价值理念。

年轻人为什么选择平安人寿？

市场永远在变！

年轻化，意味着要逼使自己年轻，才能让自己的未来更保险！跟得上年轻人的步伐，就锁定了未来。

当下的主力消费人群，二三十年前曾经是学生。今天的学生，是未来十年、二十年的消费主力。保险公司们不能只着眼于“当下”的主力消费群体，今天，就要为未来埋下种子。

是为长远之计，也是最为朴素的保险理念：保险的意义,只是今天作明天的准备。这话，胡适先生早在87年前就说过，那时，他也是当世顶流。

事实也证明，平安人寿的价值理念是被当代年轻人所认可和推崇的，这点从平安人寿公布的客户白皮书可以窥探一二。

数据显示，平安人寿的客户中，26（含）-45岁（含）的中青年占比43.5%，甚至超过了我国24（含）-44岁（含）人群占总人口的比例（31.9%）2，其中，中专及大专以上学历的近3成，男女比例也十分接近。

不分男女、不乏高知人群，越来越多的年轻人都选择了平安人寿，为什么？

始于品牌，终于品质

当代年轻人是从网络中成长起来的，他们身处于物资丰饶、科技发达的时代，对效率、品质的需求更胜于过往。

他们不再迷信权威，无论是思想上，还是生活中。买美妆产品看成分、买电子产品看参数、年轻人的这些习惯甚至都养活了不少第三方测评平台，他们不再局限于当前利益，而是拥有长远的目光，只有真正与客户共鸣的企业才能获得他们的信任。

纵观平安人寿发展的二十几年，名气响亮可能是很多人一开始选择平安人寿的原因，但如果企业不能用心做产品，再大牌的明星、再高频率的广告也留不住失望的客户。简而言之，明星代言只是提供大众了解公司的入口，保险不是一锤子买卖，而品质与服务才是留住用户的核心。

甚至很多人买保险公司的开门红理财产品，也不会只看谁家的产品宣传的收益率最大。因为历史经验已经证明，收益率不定时的震荡，往往不如利率高而稳健的复利产品，平安人寿的财富金瑞21正是凭借其常年保持5%稳定收益率脱颖而出。

因共情创新，因共鸣信任

平安人寿一直保有初创时的热血和赤诚之心，探索与创新精神并举，为年轻用户打造全新消费体验，展开了一系列高端科技玩法，向线上线下的融合转型，比如：

●  提升赔付体验，进一步简化理赔程序、缩短理赔时间、提升理赔安全性，推出30分钟“闪赔”服务，通过在线互动指导配合人脸识别等新科技，打造30分钟内完成理赔的极快极简服务

●  依托金管家APP，开展智慧科技服务，升级客户服务权益体系，提供包括一对一私家医生在线免费问诊、VIP陪诊等一站式服务；

●  推出智能拜访助手，融合智能语音识别、机器人实时问答、对话智能辅助、音视频通话等AI前沿技术，聚焦保险服务场景，构建线上“AI会客厅”，拓宽代理人线上服务边界

●  整合集团优势资源，开展“平安run”“问医生”等项目，打破保险只为赔钱的固化认知，引起人们对健康管理的重视……

这些创新，离不开平安人寿对当下社会年轻人生活状态的敏锐洞察与共鸣。在这特定的时代下，他们面临着与以往的社会完全不同的压力。因此更需要获得更高效、高品质、更为安全稳健的服务，减少其焦虑感。

对于流行给生活做减法的年轻一代来说，平安用其强大的实力和执行力，一步步地说服了消费者，不仅是提供产品，更是提供了精神层面的高级服务。

未来，平安人寿继续牵手年轻一代

平安人寿通过选择优质产品代言人，锁定优质消费人群，等于是为自己和客群“买”了一份双向保险。这个底层逻辑，不见得很多人都能看懂、认同。保险公司可以请偶像明星，但自己绝不能做空有好皮囊的“偶像派”，一定、只能、必须得是“实力派”。毕竟，保单，要管几十年甚至一辈子，不能做流星。

世界永远是属于年轻人的。对年轻人的引导关乎着社会乃至世界的未来，在如今物欲横流的高压社会下，流行和鼓吹超前消费的声音频频出现，而保险行业更像一股清泉，洗去这些浮躁的声音，引领人们关注当下与未来。

抓住年轻人的心，就等于抓住了未来的保险市场，平安人寿无疑是最早意识到这一点的险企。平安人寿的保险产品给了年轻人们开创未来美好生活的底气，它的多元化、个性化服务，提升服务品质等理念也和年轻人的消费观不谋而合，不拘一格、不落俗套的平安人寿，必将和更多年轻客户群体站在一起。 

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