快手推出“AI虚拟人直播带货”开放平台，百万中小商家可“零门槛”打造24小时直播间

真人形象克隆+行业知识库+实时互动，制作成本降至千元级，直播电商长尾市场迎来普惠革命

（快商业讯）2026年1月25日，快手电商正式发布“快手虚拟人直播开放平台”（Kwai Virtual Host Platform, KVHP）。该平台最大的特点是大幅降低了AI虚拟人直播的技术门槛和制作成本，宣称只需约30分钟真人视频素材、万元以内的预算，即可为中小商家、个体创业者生成一个高度拟真、具备专业带货能力的“AI虚拟主播”，并能实现7x24小时不间断直播。此举旨在激活海量无力承担高昂真人主播成本的长尾商家市场。

在发布会现场，工作人员演示了平台操作流程：一位经营地方特产的店主小王上传了一段自己介绍产品的5分钟视频和10分钟口播音频。平台AI通过深度学习，快速生成了一个与小王的形象、声音、说话风格高度一致的“数字分身”。接着，小王在后台“知识库”模块，上传了产品详情页、常见问答（FAQ）。最后，他选择了一个“农产品带货”的预设话术模板，并设定了直播间的背景和商品展示位。不到一小时，一个以小王“数字分身”为主角的虚拟直播间便自动开播了。

核心技术：低成本克隆与场景化智能

快手Y-tech负责人王仲远解释了背后的技术突破：

快速形象/声音克隆：​ 基于少量样本生成高保真数字人，解决了传统方案需要专业动捕设备和长时间数据采集的痛点。

行业知识库驱动：​ 虚拟主播的回答并非完全自由发挥，而是基于商家填充的结构化知识库（产品参数、卖点、优惠信息、常见问题答案），确保信息准确性和合规性。

场景化互动模板：​ 提供针对不同行业（如服装、美妆、食品、3C）的预设直播脚本和互动逻辑模板，虚拟主播能根据用户提问的关键词，调用知识库中的内容进行组合回答，并配合相应的表情和动作。

实时数据反馈：​ 直播中，商家可实时看到用户互动数据（如停留时长、提问类型），并随时调整知识库内容或直播策略。

市场定位：激活“沉默的大多数”

“快手上有数百万中小商家和个体户，他们有好产品，但可能不擅长表达，或者没有足够预算和精力进行长时间直播。”快手电商负责人笑古表示，“KVHP的目标就是服务这些‘沉默的大多数’，让他们也能享受到直播电商的红利，把线下做生意的经验，通过数字分身搬到线上，实现‘一人开播，全天营业’。”

挑战与未来：真实性与体验的平衡

虚拟人直播的普及也带来新问题：如何避免虚假宣传？如何确保消费者知情权（知道对面是AI）？如何提升互动体验，避免机械感？

快手表示，平台会强制要求虚拟人直播间有明确标识，并建立严格的审核机制，确保知识库内容真实准确。同时，将持续迭代AI模型，提升交互的自然度和情感化表达。从长远看，KVHP可能推动直播电商生态的分层：头部直播间依靠真人主播的魅力与深度互动；海量长尾直播间则依靠低成本、高效率的虚拟主播覆盖基础需求。2026年，虚拟主播或将成为中小商家数字化转型的标配工具。

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