传服务薪火育行业英才，我爱我家2025品质讲师节成功举办

人才是房产经纪行业穿越周期、实现高质量发展的关键引擎，而内部讲师则是企业人才培养体系中不可或缺的“火种”。近日，在全国第41个教师节来临之际，头部企业我爱我家在南京举行了主题为“心似烛火爱如夏花”的品质讲师节活动，来自全国的六百余位管理干部与讲师齐聚一堂。这场盛会不仅是对讲师群体的致敬，更通过一系列感人至深的分享，深刻诠释了我爱我家对服务之道的薪火相传，进一步巩固了我爱我家作为学习型组织的基石，也为行业服务人才培养树立标杆。

高管寄语：以讲师为基石，夯实人才成长根基

活动伊始，我爱我家集团董事长、总裁谢勇发表致辞。他从宏观格局与组织进化视角，阐述了我爱我家讲师的核心责任与未来方向。他强调，优秀讲师是公司“最珍贵的财富”，其使命不仅是传递知识，更在于“激发每一个学员的自我潜能”，公司未来真正的核心竞争力，来自于“具备创新精神与创造能力的高素质人才”。新的时代下，讲师更要率先转变，积极创新实践，提升服务品质，传承文化薪火，成为行业价值的守护者和开拓者。

谢勇勉励我爱我家讲师以文化与创新教学赋能经纪人，激发形成创造性思维与自主解决问题的能力，“以人为本，用热爱引领专业，以洞察驱动服务”，继续做文化的扩音器、价值的唤醒者、组织的催化者，让公司和每一个人都越来越好！

随后，我爱我家集团副总裁高晓辉则从企业25年发展历程出发，抛出一个发人深省的问题：“是什么会让一个人在一家企业深耕10年、20年、30年，甚至一生的职业旅程？”她没有直接作答，而是将8位卓越讲师的故事串联成我爱我家25年文化价值观的缩影，并给出答案：“价值观的一致，是个人与组织之间最坚韧的纽带。只有被爱托举过的人，才会更懂得用爱去托举更多的人，最终实现个人与组织的共赢。”

谈及行业周期和变革，高晓辉提出“变革不是否定过去，而是在破与立之间升级认知。”她强调，面对房产经纪行业周期波动，我爱我家始终把讲师群体当作“变革的先行者”。正如这8位讲师，他们中有人以信任为核心带领团队穿越周期，有人以真实服务打破行业偏见，有人以创新方法为业务开拓新路径。这些从一线沉淀的经验，不仅为企业持续发展注入了活力，也为行业人才培养提供可借鉴的经验。

最后，她勉励大家虽然聚光灯不会总停留在一个人身上，但是我们每一个人，都可以选择去发光。不仅要绽放出自己的光芒，更要用这束光，去照亮他人，去激发每个人、每个家庭、每个城市关于“家”的更美好向往。

讲师风采展现：以故事为镜，彰显组织发展韧性

在讲师分享环节，来自全国各地的8位优秀讲师轮番登台，他们有的在我爱我家从青涩走向成熟，有的跨越行业壁垒实现自我超越，更有的十几年如一日坚守岗位，引领团队破浪前行。这些故事不仅是我爱我家服务体系与人才培养成果的生动体现，更展现了我爱我家持续穿越的组织韧性。

来自北京公司的高燕，加入我爱我家21年，她既是我爱我家的一线管理干部，也是我爱我家资深讲师，其主讲的课程在我爱我家经纪人线上学习平台繁星上被4万人点击了14万余次，成为无数经纪人成长路上的“必修课”。而这些课程的核心，正是她从一线实战中提炼的“可复制方法论”：从带领门店逆袭斩获“城市之巅”荣誉，到培养3名优秀商圈经理，她将自己“从强势管控到共情领导”的管理转型经验、应对业务难题的实战技巧，全部融入教学，帮助年轻从业者少走弯路。

“管理者的使命不是让自己独自发光，而是点燃伙伴，照亮团队前行的方向。”上海公司的刘忍，用朴实话语讲述“讲师”身份对职业轨迹的重塑与团队赋能。他深知讲师不仅传递方法，更要传递信念与思考，因此在区域内组建“店总讲师团”，以教练思维带教，拆解目标、引导复盘，让文化在传授中扎根，也让更多管理干部在讲师历练中成长为组织中坚，为团队韧性注入力量。

来自杭州公司的朱森林，用两段真实场景诠释了房产经纪的服务本质。一次签约时，客户小姑娘哽咽说“我第一次觉得被这座城市接纳”，这句话成了企业价值的最佳证明；另一次，新人员工在他带教后顿悟“业务核心是真心换信任”，正是对企业文化的生动注解。作为讲师，朱森林将这些温暖瞬间提炼成教学案例，让抽象文化变具体。在杭州公司“学习型、活力型、服务型”三型组织建设中，他带领团队共读成长、组织运动凝聚活力、推动温暖服务接力，用行动传递“幸福是可修炼的能力”，为行业人才培养提供了“以温度促专业”的实践样本。

现场分享的还有来自南京公司的陈旭、太原公司的武美琴、苏州公司的刘艳哲、无锡公司的李然、天津公司的赵苗壮，这8位卓越讲师均以个人成长历程中的坚守初心、突破困境与传承精神，生动诠释了我爱我家能够持续穿越行业周期的组织韧性。为表彰这份难能可贵的坚守与付出，活动现场特别颁发“我爱我家功勋奖”，对各城市年度授课时长排名第一的卓越讲师予以荣誉肯定。

以体系为支撑，筑牢品质服务基石

作为人才培养体系中的重要一环，我爱我家多年来持续构建并完善内部讲师体系，致力于打造一支专业强、素质高、有温度的讲师队伍。这支队伍全年授课时长达10124.7小时，相当于1266个工作日的持续输出。他们传服务之道、授经纪之业、解成长之困，成为成千上万个经纪人成长路上的“引路人”。

除了讲师们的线下集训与区域带教，我爱我家还积极推进培训数字化转型，于2019年推出经纪人专属学习平台“繁星”。该平台汇聚全国优秀讲师的专业课程，支持线上自主学习与跨区域知识共享，打破时空限制，大幅提升培训覆盖面和资源利用效率。截至目前，平台上线课程总计达5025门，线上播放量累计超5200万，每周“繁星学习日”的平均参与率超过75%，已成为经纪人常态化学习与自我提升的重要支撑。

强大的讲师队伍、智能的在线平台、优质的培训课程、先进的培训基地，我爱我家已经建立起了完善的人才培养体系。这场品质讲师节，不仅是对过往的总结，更是对未来的期许——以讲师为“火种”，让服务之道薪火相传，既为我爱我家的持续发展注入动力，也为房产经纪行业的服务升级贡献力量。

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