不忘初心砥砺前行 阿卡索持续为用户提供优质教学服务

2020，是在线教育的大年。一场突如其来的疫情，各大在线教育企业在“停课不停学”的号召下，纷纷发挥在线教育的优势和企业的专业力量，在各自不同的领域为全国学生免费提供线上课程，让他们在疫情隔离期间，也能正常学习。

疫情，无疑为在线教育行业的发展按下的“快捷键”。在年末之际，回过头来看在线教育2020这一年的发展，有媒体用了“风口”和“融资”两个词来形容，无疑是对这一年在线教育发展最恰当的诠释。因现实因素的局限，线上教育需求激增，很多在线教育企业在疫情紧要时刻的积极“露脸”，承担企业的社会责任，通过为全国大中小学生捐赠课程等多种形式，不仅收获了大众好感之余，也加速在线教育行业的下沉与普及。

2020在线教育一路高歌前行 融资热烧钱更热

根据艾媒咨询、前瞻产业研究所、中科院等多家行业报告显示，2020年在线教育行业的用户规模、市场规模，以及渗透率都不断扩展。《中国互联网络发展状况统计报告》的数据报告显示，截止2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿人，对比2018年底，实现110.2%的增长，这些在线教育用户占网民整体的46.8%;另外，根据艾媒咨询报告显示，2020年中国在线教育市场规模会达到4858亿元，预计到2022年在线教育市场规模将突破5400亿元。

随着大批量的用户的涌入，将在线教育推向了新的发展风口，并吸引资本的极大关注。从《商业数据派》对2020年在线教育行业融资统计数据来看，尽管在线教育行业2020年共计89起的融资事件与2019年的136起融资事件相比，融资事件数量减少了34.56%，但是2020年的融资总额共计388亿元，相较2019年同期108.75亿元的融资总额相比，实现了256.7%的增长，这也说明在线教育企业获得单笔融资金额也实现大幅度增长。

在线教育行业赛道成了资本看中的大蛋糕，各方资本争先恐后地进入，包括红杉资本、IDG资本、真格基金等投资巨头也加紧对在线教育行业的投资布局。根据天眼查发布的《天眼查大数据:2020教育行业发展报告》显示，在2020上半年融资金额排名前十的企业中，除了万学教育为线下机构，其它均为在线教育企业。可见，在线教育更受资本的青睐。

按理说，在疫情为在线教育行业免费输送那么大的用户流量、在线教育行业的普及和热度不断上升的情况下，今年的在线教育企业应该不用像之前那样烧钱营销。然而，从今年在线教育企业的营销费用来看，烧钱反而节节攀升。尽管在线教育获得资本的格外宠爱，行业融资赛道融资火热，但是烧钱也更热。

在线教育各种营销广告无处不在，综艺节目、抖音、微博开屏广告、影视、公交地铁电梯等地面广告，几乎都能看到各大在线教育品牌的身影。像一些慢综艺《向往的生活》、夫妻情感节目《幸福三重奏》等，也能看到一些在线教育品牌的出现，每上一档节目，就意味着是一笔巨大的支出。就连在与好友的微信聊天中，只要经常提及到一些在线教育品牌，它们的小程序广告就会出现在朋友圈中，各种营销广告无孔不入。暑假期间在线教育的百亿营销大战，更是进一步加剧行业的竞争。

专注师资和产品、打造良好用户口碑 是在线教育竞争关键

资本源源不断地进入和更多用户流量潮水般地涌入在线教育行业赛道，但是能不能把握这个关键的发展节点，对所有在线教育企业而言，都是值得深思和亟待解决的问题。

“在2020年这个特殊的年份，我们更加坚信企业不可能永远只靠着烧钱、砸广告来获客”，阿卡索创始人兼CEO王志彬近日在接受环球网专访时说，“疫情为在线教育带来了巨大的流量，但是对于各大在线教育平台来说，能否将流量有效地保护和转化，才是对平台最大的挑战”。砸钱营销可以短暂打响企业品牌，为企业带来更多的用户流量，但是不能为企业砸出更好的未来。

王志彬说，在线教育在一直慢慢升级发展，经历过疫情后，大量资源投入，用户不断升级，需求也越来越明细化，对产品质量的追求也越来越高，这也意味给包括阿卡索在内的所有在线教育平台提出了更高的要求。

在线教育企业要在白热化的竞争中脱颖而出，需要从师资和产品着手，打造优质的师资团队，研发具有差异化竞争的课程产品，才能形成良好的用户口碑，构筑企业的核心壁垒。阿卡索作为最早布局“互联网+教育”的企业之一，经过九年多的运营探索与实践，不断在外教师资、课程内容上迭代优化。在外教团队的打造上，阿卡索构筑了所有外教均持TESOL等国际教学资质证书任教的外教壁垒，并对用户开放外教资质查询通道，让用户放心;在课程内容上，阿卡索引进国外权威教材进行本土化改造，与热门动漫IP“熊出没”合作打造有趣的课程内容，并对标欧洲共同语言参考标准CEFR，推出CEFR课程，全方面提升学生的英语学习。另外，阿卡索还通过引进国际先进的企业管理模式，提升内部管理效率，降低课程成本，让利用户，为用户提供高质价低的在线英语课程，真正做到“让说英语不难，让好外教不贵”。

2020年疫情推动在线教育快速向前，但是教育欲速则不达，尽管在线教育有互联网的发展基因，但是它的本质依然是教育。教育是一个慢行业，因此需要所有在线教育企业不忘教育初心，专注师资和产品，不断为用户提供优质的教学服务，才能促进企业和整个行业健康有序发展。 

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